Определение и функции маркетинга

22.02.2022 Разное

Маркетинг – это область, позволяющая предприятиям добиваться успеха в условиях рыночной конкуренции. Что такое маркетинговая деятельность? Какие их виды мы различаем? Вот несколько основных сведений, которые помогут вам понять специфику этой дисциплины.

А так- же таргетинг — это одно из направлений интернет маркетинга, команда профессионалов
newaim ознакомит вас с ним!

Определение маркетинга

Маркетинг как дисциплина и область деятельности — понятие гораздо более тонкое, чем может показаться. Согласно традиционной трактовке, маркетинг – это все виды деятельности и приемы, ведущие к продаже товаров и услуг (ценообразование, методы распределения, использование методов продвижения и рекламы – достижение целей рекламы и т. д.).

Однако современное определение больше фокусируется на аспекте удовлетворенности потребителя (или покупателя, пользователя и т. д.).

В рамках современного определения можно выделить два основных подхода — классический (узкий) и широкий .

Классическое определение маркетинга

Классический подход интерпретирует понятие маркетинга как:

как воздействовать на рынок конкретными инструментами и тактиками;
принцип, согласно которому покупатели являются основой и целью предприятия;
система принятия решений, основанная на планировании и организации деятельности.

Согласно этому подходу маркетинг включает в себя планирование, координацию и контроль деятельности, направленной на приобретение рынков сбыта .

Широкое определение маркетинга

В широком смысле маркетинг представлен как своего рода социальный и организационный процесс, который позволяет как отдельным лицам, так и группам достигать удовлетворения в результате удовлетворения потребностей и желаний, стоящих за ними, как часть создания и обмена продуктами и ценностями . Вся маркетинговая деятельность, вне зависимости от особенностей того или иного проекта, основывается на пяти основных правилах поведения. Это:

Целенаправленный выбор и формирование рынка предприятия ;
Исследование рынка ;
комплексное рыночное взаимодействие ;
Планирование рыночной деятельности ;
Контроль эффективности маркетинговых мероприятий .

Маркетинговые функции

Вся маркетинговая деятельность в первую очередь направлена на создание клиента. Эта цель достигается за счет обработки информационных потоков (двусторонний поток информации — от получателей к поставщикам и обратно), материальных потоков (поток товаров и услуг) и прав на владение товарами и услугами (на основе продажи или аренды). . Осознание этих механизмов является отправной точкой для создания эффективных стратегий маркетинговой деятельности.

Маркетинговые функции

К основным функциям маркетинга относятся:

1. Функции сбора рыночной информации

Основой проведения маркетинговой деятельности является получение знаний о потребителе, его потребностях и поведении. Таким образом, определение областей деятельности компании и ее целей осуществляется путем систематического сбора рыночных данных и реагирования на происходящие в них изменения. Объем информации, необходимой для проведения эффективной маркетинговой деятельности, во многом зависит от характера деятельности данного предприятия. Однако в настоящее время принято проводить исследования максимально возможного масштаба, позволяющие определить направления развития и определить взаимосвязь между собранными данными и результатами проводимой деятельности. Сбор рыночной информации — это способ снизить риск, связанный с работой в условиях неопределенности.

2. Функции в сфере торговли товарами

Эти функции тесно связаны с обработкой сделок купли-продажи товаров и услуг, движением товаров, а также анализом его отдельных этапов. Осуществление процессов купли-продажи связано с осуществлением деятельности на базе ранее установленных операционных систем. Используемые продавцами информационные механизмы и механизмы стимулирования спроса облегчают покупателям выбор нужного товара, а также определение его оптимального количества. Для этого обычно используются различного рода каталоги, пробники и формы дегустации. Выбор товаров или услуг получателем тогда связан с необходимостью определения вопросов погрузки, транспортировки, оплаты, соответствующего кредитного обеспечения и т. д. Благодаря комплексному анализу путей движения товара от производителя к потребителю с учетом всех посреднических институтов (транспорт,

3. Функции в сфере управления

Создание маркетинговой стратегии требует управления в рамках системы, учитывающей взаимозависимости между отдельными институтами и механизмами их работы. Такая система призвана привести к эффективной реализации целей компании, как краткосрочных, так и долгосрочных. Систематический и всесторонний анализ данных, а также высокая степень гибкости необходимы для достижения оптимальных результатов. К видам деятельности, составляющим основу управления маркетингом, относятся:

исследование рынка с учетом ключевых направлений для данного проекта;
проведение анализов всех элементов маркетинга: бренд, упаковка, цена, продвижение и т.д.;
создание долгосрочных стратегий развития (на основе исследования наиболее важных сегментов рынка);
создание новых продуктов и услуг на основе ранее собранных данных;
анализ соответствия принятой стратегии ранее поставленным целям;
быстрое принятие решений в условиях изменений, происходящих в ключевых сферах рынка.

4. Социальные функции

В основе маркетинговой деятельности лежат потребности потребителей и их поведение по отношению к отдельным товарам и услугам. Достижения социальных наук, в частности психологии, играют огромную роль в формировании новых потребностей и формировании желаемых реакций реципиентов. Эти области требуют детального анализа с точки зрения:

реакция потребителей на рекламные стратегии товаров и услуг и уровень доверия получателей к представляемому им контенту;
эффективность отдельных форм активизации продаж.

При этом, однако, подчеркивается необходимость защищать интересы потребителей и руководствоваться широко понимаемой социальной ответственностью.

5. Научные функции

Маркетинговая деятельность – это своего рода перевод принципов экономики в прагматическое функционирование. Успешный опыт в области маркетинга способствует созданию теории среднего диапазона, основанной на предположениях экономики, социологии, психологии, менеджмента и т. д. Отличаясь чрезвычайно сложным междисциплинарным подходом, маркетинг обладает огромной творческой силой, которая все с большим успехом используется представителями различных областей науки.

Виды маркетинга

В зависимости от используемых методов работы и области их применения можно выделить множество видов маркетинга. Наиболее часто используются:

контент-маркетинг ;
интернет-маркетинг ;
электронный маркетинг ;
партизанский маркетинг ;
политический ;
партнерство ;
спорт ;
экомаркетинг;
прошептал ;
многоуровневый ;
вирусный .

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг, также известный как контент-маркетинг, представляет собой тактику публикации контента, привлекательного и полезного для пользователей . Его цель — создание стабильных отношений и высокий уровень вовлеченности аудитории.

интернет-маркетинг

Он охватывает все формы интернет — маркетинговой деятельности .

Рекламная рассылка

Тип маркетинга, использующий электронную почту для прямого общения с получателем . Наиболее популярными формами электронного маркетинга являются электронная почта и информационный бюллетень.

Партизанский маркетинг

Под названием «партизанский маркетинг» скрывается чрезвычайно широкий спектр тактик для достижения личного взаимодействия с потребителем с помощью весьма креативных, неожиданных (и, как правило, недорогих) маркетинговых мероприятий . Как правило, партизанский маркетинг — отличный инструмент для компаний, у которых нет ресурсов для достижения своих целей традиционными методами.

Политический маркетинг

Таким образом определяется комплекс мероприятий (от создания предвыборной стратегии до заботы о медийном имидже) , направленных на представление и продвижение того или иного политического предложения в условиях постоянной конкуренции.

Маркетинг отношений (партнерский)

Маркетинг отношений – это деятельность, которая ведет к построению прочных отношений с получателями на основе совместного создания взаимных выгод.

Спортивный маркетинг

Спортивный маркетинг обычно представлен в двух ракурсах. Итак, они:

маркетинговые мероприятия, в которых спорт используется как инструмент продвижения (например, в рамках спонсорства);
акции, направленные на потребителей спортивной продукции .

Сарафанный маркетинг

Термин «маркетинг из уст в уста» используется в отношении маркетинговой деятельности, основанной на прямом сообщении, стилизованном под спонтанный. Одна из тактик маркетинга из уст в уста состоит в том, чтобы вплетать содержание, связанное с продуктами или услугами, в естественно проводимые дискуссии .

Многоуровневый маркетинг (сетевой, МЛМ)

Форма маркетинга, предполагающая прямое распространение товаров и услуг безработными представителями , действующая на основе допущений вирусного маркетинга. Из-за близкого родства с финансовыми пирамидами сетевой маркетинг является сомнительной с этической точки зрения тактикой.

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг — это доставка контента таким образом, который побуждает потенциальных потребителей самостоятельно распространять информацию о конкретных продуктах или услугах.