Решение доверить поддержание чистоты сторонней клининговой компании – принципиальный шаг, который однозначно облегчит бесперебойную работу офиса в будущем и устранит многие проблемы. Так как же выбрать лучшего партнера?
Выбор не может быть случайным. Проверенный способ получить информацию о клининговой компании для уборки в квартире – цены – это, если говорить в просторечии, сарафанное радио, но все же есть несколько очень важных моментов, на которые стоит обратить внимание:
- Опыт работы в клининговой сфере – чем дольше клининговая компания на рынке, тем больше истории о ней написано в браузере. Стоит поинтересоваться мнением о компании.
- Рекомендации – это всегда хорошее и надежное свидетельство профессионально выполненных клининговых услуг. Чем больше рекомендаций будет у нашего будущего подрядчика, тем больше вероятность, что заказчики останутся довольны сотрудничеством с ним. Если мы хотим доверить заботу о своем офисе, давайте запросим у клининговой компании рекомендации, тесно связанные с оказанием услуг в такой сфере.
- Предлагая быстрое реагирование в чрезвычайных ситуациях, например, необъявленные важные инспекционные визиты, залитый ковер. Поддержка в такой ситуации бесценна и приветствуется.
- Наличие действующего полиса страхования гражданской ответственности, гарантирующего безопасность. Мы знаем, что наше имущество доверено надежной, честной и ответственной компании.
- Предоставление дополнительных и специализированных услуг (дезинфекция, озонирование, стирка ковров и мягкой мебели, мытье окон и другие) – тогда нам не придется беспокоиться о поиске других подрядчиков для периодических услуг.
- Обученный и хорошо организованный персонал, состоящий из сотрудников клининговой бригады, прораба, руководителя надзорного объекта и находящийся в постоянном контакте с поставщиком услуг. Также стоит обратить внимание на систематические внутренние проверки, позволяющие оперативно реагировать на запросы клиентов.
- Прием на работу работников по трудовому договору. Это хороший признак подхода к людям.
- На каждом этапе сотрудничества, поддерживая клиента своими знаниями и опытом, проявляя гибкость в плане различных мероприятий (организация встреч, мероприятия в нерабочее время).
- Собственная техника (пылесосы, моющие пылесосы, тележки, стиральные машины и т.д.). Если клининговая компания предлагает комплексные услуги по уборке, наличие собственного машинного парка и сервиса для этих машин имеет решающее значение. Мы можем быть уверены, что неисправное оборудование будет немедленно заменено и не будет мешать работе нашего офиса.
- Использование проверенных и сертифицированных химикатов. Профессиональные компании, предлагающие уборку офисов, не используют препараты, не имеющие соответствующих документов, потому что это крайне безответственно. Мало того, мы требуем предъявления паспортов безопасности выбранных чистящих средств.
- Соблюдение правил и процедур, действующих на очищаемом объекте. Помимо внутренних правил и процедур, действующих в клининговой компании, очень важно ознакомить сотрудников с правилами, действующими в месте оказания клининговых услуг, которые могут отличаться.
- Если у нашей компании есть несколько филиалов в разных населенных пунктах, стоит выбрать клининговую компанию, которая обслуживает все эти города – это значительно поспособствует процветанию компании.
Преимущества аутсорсинга клининговых услуг
Рост интереса к аутсорсингу оценивается в 2004 г. Использование аутсорсинговых услуг в компании имеет две задачи: улучшение ее работы и снижение затрат. Я говорю в основном об операционных расходах, которые дополнительно снижаются за счет аутсорсинговых услуг, потому что собственный риск ниже. Кроме того, они предоставляют доступ к знаниям и опыту лидеров рынка – давайте выберем компанию по уборке офисов и для мойки окон и фасадов, которая будет следовать тенденциям рынка в новейших методах, которые являются для нас лучшими и наиболее выгодными финансовыми решениями.
Также стоит отметить, что при использовании аутсорсинга расходы по найму работника, организации замен во время отпуска или больничного ложатся на исполнителя клининговых услуг.
Клининговая компания, помимо организации круглосуточной службы уборки, должна предоставить оборудование для обслуживания офисных помещений в виде: пылесосов, профессиональных уборочных тележек, самоходных машин в случае большого зала, ручных машин в случае большего плиточные коридоры и т.д. Если у нас нет отдельного поставщика материалов санфаянса, клининговая компания должна предложить закупку и доставку таких материалов как: туалетная бумага, кухонные полотенца, жидкое мыло, жидкости для мытья посуды, освежители воздуха, дезинфицирующие средства и т.д.
Выбирайте профессионалов
Услуги по уборке после ремонта в квартире являются прерогативой многих клининговых компаний, одни из которых имеют более короткий, другие – более длительный опыт. Однако опыт в этом вопросе важнее всего. Важно, нельзя использовать недобросовестную конкуренцию за счет снижения цен, что в основном связано с наймом работников для т.н. мусорные контракты.
Составление индивидуального предложения на клининговую услугу строго для нашей компании подтверждает, что мы не будем обращаться рутинно. В любом случае клиент должен знать, что у него есть поддержка подрядчика по уборке. Поддержание постоянного контакта является основой хорошего общения и диалога и ведет к укреплению доверия и удовлетворительному долгосрочному сотрудничеству.
Клининговая компания «Губка&Мыло»
Телефон: 8 (3852) 60-83-43
E-mail: cleaningrussia22@gmail.com
Адрес: г. Барнаул, ул. Гущина, 154
admin